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よくあるご質問

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Q.メールマガジンの配信を停止したいです。
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Q.返品は出来ますか?
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Q.支払方法にはどのようのものがありますか?
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Q.送料はどのようになっているのですか?
フラワーギフト商品の多くは税込・送料込の表示となりますが、オンラインショップの一部の商品は送料別途のご計算となります。

お届け・送料について

  • お届けについて

    平田ナーセリーでは全国どこでもお届けいたします。(日本国内のみ)
    ※商品を複数お買い求めになる場合
    オンラインショッピングでお買い上げいただいた商品の送料は、下記表の地域に応じた一梱包あたりの料金が表示されます。

    また大型商品と小型商品をお求めの場合、同一梱包可能な場合は大型商品の送料に合わせて提示されます。
    ただし、次のような場合は同一梱包不可となります。
    ・商品の大きさや重量が超過する場合(一梱包あたり25kg)
    ・同一梱包により破損・汚損が危惧される場合

    (例:用土と苗類/大量の苗/ギフトのような送料込の商品とその他の商品)
    上記の場合は、梱包数の超過分のみ別途送料をお支払いいただくことになります。ご了承下さい。

    なお送料変更のお知らせは、申込み後にお届けする自動配信メールの後に、変更内容を記載した商品確認メールをお送りいたしますのでご確認下さい。

    個別配送について

    個別配送このアイコンが付いている商品は個別に配送することになります。ご了承くださいませ。

    個別配送の対象になる商品

    ・商品の大きさや重量が超過する場合(1梱包あたり約25kg)
    ・同一梱包により破損・汚損が危惧される場合(例:用土と苗類/大量の苗/ギフトのような送料込の商品とその他の商品)

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    全国一律:650円
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